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产品的网络营销PK

网络营销

概述: 后来也找大学生兼职施行城市内部准点达服务,其年赚百万的故事一度引起众人对O2O模式的青睐。   原始烧烤选定最初开在淘宝上,生意与口碑渐好之后才开始走向线下,而在各种微博微信推送促销信息与活动之余,其余则极力撇去广告味,结合社会热点从用户角度推送实用心得和小贴士,加大了其用户粘度。   为了研发出最适合用户的肉夹馍大小和口味,西少爷们把厨房当成实验室,制定出12厘米的肉夹馍直径:作为早餐一个就够,省却了太小不够吃与太大吃不掉的烦恼;并研发出一系列精准控制肉夹馍质量的流程:选出一套煮十斤肉加多少水、放多少作料或者煮15斤肉加多少水与作料味道最好的模式。

   对于网络营销从业者来说,“互联网思维”一词并不陌生,说起这个词最早起源于百度ceo李彦宏的语录,它是从网络营销的成功案例中总结出来、整理出优势与原则,后来才在网络营销培训相关课程中被广泛引用,比如北京的今日推荐等互联网营销机构,然而最主要的还是在运营内容上下功夫。

  1、用户与产品为上

  李烨的原始烧烤,各种食品卫生安全一应俱全、自建冷库、物流只选顺丰与宅急送,后来也找大学生兼职施行城市内部准点达服务,其年赚百万的故事一度引起众人对O2O模式的青睐。

  原始烧烤选定最初开在淘宝上,生意与口碑渐好之后才开始走向线下,而在各种微博微信推送促销信息与活动之余,其余则极力撇去广告味,结合社会热点从用户角度推送实用心得和小贴士,加大了其用户粘度。

 

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  为了研发出最适合用户的肉夹馍大小和口味,西少爷们把厨房当成实验室,制定出12厘米的肉夹馍直径:作为早餐一个就够,省却了太小不够吃与太大吃不掉的烦恼;并研发出一系列精准控制肉夹馍质量的流程:选出一套煮十斤肉加多少水、放多少作料或者煮15斤肉加多少水与作料味道最好的模式。

  而关于“用户与产品至上”无论线上还线下都是极为重要的运营关键,或者不如说是根本很根基,没这些一切全是空的,哪怕一时走了狗屎运生意蒸蒸日上的也早晚得栽跟头。

  这些是互联网从下线直接引来的运营经验,是任何生意长久生存的法则,所以也是互联网思维的根,只是还算不上互联网思维特色,像西少爷肉夹馍什么线性计算出最佳的配方,在没有“互联网思维”出现的时候,不过是各种“祖传秘方”、“独家研制”罢了。

  2、精准营销与定位,逐步完善用户体验

  烧烤行会根据季节,选用最合适的商品与恰如其分的赠送活动,例如夏天用的炭晶与冬天的不同,四五月份适合春游,一些下单量大的顾客可以免费获得帐篷之类的赠品。

  各种微信微博活动说是也搞得有声有色的,定期搞互动活动,例如分享图片赢取礼品、在快递箱中派放优惠券等等,“online”更多充当的还是一个渠道或是扩散品牌的作用。

  西少爷们在肉夹馍推出之前曾长时间搞试吃活动,根据试吃回馈意见完善产品,及至订单量爆满最佳运营状态的时候,依然不忘每日整理用户意见反馈

 

建设技术社区为网站粘住用户

1996年底,第一次telnet登录到北京交大BBS聊天室,为了引起注意,我说:“我是北京人。”聊天室里有人回复说“我是山顶洞人。”我说:“我现在在北京昌平的办公室,今天北京晴,最高温度5度,最低温度零下4度。”当聊天室里的人注意看我的IP,信了我来自北京之后,他们转而开始怀疑我是不是“**特务”,在1996年,他们不相信在中国大陆普通人能上互联网。

    尽管北京交大BBS当时的同时在线人数超过800人,但因为背景的不同,我后来还是喜欢登录当时只有500人同时在线的水木清华BBS,再后来,我放弃了学生主导的水木清华BBS,转而登录更少人同时在线但更加社会化的深圳“一往情深”和中网“新空气”。

    互联网突破了时空限制,但仍遵循“物以类聚,人以群分”规律,正因为通过互联网可以找到更多异地的知己,所以,人们会更加冷落身边无趣的人和事,从这个意义上说,网络社区强化了人的“群分”。

    主题共同话题和志趣是社区“群分”的基础,和写文章一样,社区的主题越窄越明确,其讨论可能越深入专业,相应地,主题越专,感兴趣人的范围就会越小。如何拿捏社区深度与广度之间的平衡是社区建设的首要问题。

    根据社区主题的宽度,社区可分为综合社区和专业社区。综合社区像大众媒体,包罗社会万象百态;专业社区像专业媒体,重在某个领域里纵深发展。

    综合社区可以通过细分主题的方式,向专业社区靠拢,而专业社区,想超越原本主题,走向综合却非常不易。但并不是谁都有实力举办综合社区,社区主题的宽度和举办者实力成正比,和特色成反比。窄主题社区以其特色和定位,可以花较小的成本很快地聚集起人气;宽主题社区,如果市场力度、技术能力、管理能力跟不上,即使花很大的成本,也很难成功。

    随着网络媒体概念的发展,单独的社区越来越少,主站+社区模式被越来越地应用。此时的社区已经成为主站的附属与补充。社区存在的目的就变成了为主站粘住访客,没有社区的帮助,访客冲浪式的访问,只会留下一两个pageview,如果访客是本站社区用户,他看过主站最新更新,会到社区内看看自己昨天发的帖子有没有跟贴或者有没有网友给他的留言。一旦他本站落脚,他就会不停地点击本站更多的链接。

    和主题将主站划分成不同频道与栏目一样,主题也将社区划分成不同的版。社区分版至少在主版层次上应该和主站频道的划分一致:一、为了方便访客顺畅地在频道和主版之间穿梭,自由切换。二、分类一致,读者一致。访客对主站频道上的文章评论会落在对应的主版上,这些文章的评论以及这些文章在主版的链接会从主版带给主站访问量。三、方便主站编辑管理社区。主站编辑在编制上按频道划分,负责各频道的更新,如果社区主版和频道划分一致,频道编辑很容易管理各个主版的工作。

    主版下的小版分类不必完全拘泥于频道内的栏目划分,能和栏目重合当然好,如有必要,当然也可另开具有特色的子版。

分版与合版

    主站频道相对稳定,相应地,社区主版也不会经常变动。要经常进行分版合版的是主版下的子版。主版首页是各子版更新的汇总,具体更新落实在具体子版。这种显示模式能较好地解决社区分版过细人气不足,分版过粗定位不准的矛盾,兼顾了人气和定位两个指标。

    社区各版主要靠广大网友更新,网友更新主要靠兴趣,故无法对此进行准确预期。频道编辑规划子版,主要参照频道内的栏目设置,而栏目设置主要由频道编辑主观而定,以此设置的子版是否符合网友喜好,需经网友发贴检验。

    各个版经过一段时间的发展,必然出现某些版人气很旺,某些版人气很差之局面,此时就有了对其进行分版与合版的需要。分版与合版不能轻易进行,要到非进行不可的时候才进行。每次分版与合版都以破坏网友现存阅读习惯为代价。

    所以,从时间上看,只有当一个版成立半年以上,才能对其进行分版合版。“治大国,如烹小鱼”,连续不断地将鱼翻来翻去,只会翻糟。社区上每个版的发展都需要过程。稳定是社区人气兴旺的基础。

    从人气上看,只有当一个版的人气指数进入前四分之一排名时,方可考虑分版;同样,只有当该版人气落入后四分之一排名时,合版才可以提上日程。

分版的主要原因是因为该版人气太旺,更新太快,好帖子一闪而过,未被更多人阅读就被新贴淹没了。分版就是将本版主题拆细,在拆的过程中要尽量避免拆分开的子版在主题上碰撞或相互包含。合版就是将相关主题的子版合并。合版的主要原因是几个主题相近的版人气都很差,更新太少,缺乏讨论的氛围。

    分版合版应由版主或网友发起,以发贴的方式进行投票,并进行新版名称和主题的讨论。版是网友的家,所以,在家的建设上理应更多地尊重网友的意见。当社区管理员意见和网友意见相左的时,应尽量在偏向网友意见的方向上找出妥协的办法。尽管社区管理员的分版合版意见通常有更多的道理和更多的考虑,网友的意见趋向感性和冲动,但版的更新要靠网友,要他们更新,首先要他们喜欢才行。

    版名是本版主题最浓缩的概括,是访客参与的第一指路牌,指向一定要明确,避免任何歧义。一个版名如果引来了不同兴趣话题的访客,则意味着这是一个不合格的版名,讨论就会陷入你说你的我说我的,没有共鸣。为进一步让访客明本版主题,可在版名旁最显眼位置用20字进一步阐述本版主题。BBS自由发贴,没有一再强调的主题,就会陷入内容的混乱。

版主

    版主就是该版主编。版主根据本版主题,制定本版编辑方针,招募两到三个版副,定期组织和挑起讨论话题,推荐精华贴,将重要帖子置顶,删贴,审批本版会员注册。

    社区内所有注册用户都有资格申请担任版主,申请程序是:向社区管理委员会提交个人简历,办版目标,编辑方针,“施政”纲领以及具体*作步骤,社区管理委员会经过对其的资格认证,能力考量后,发布公告,任命版主。版主任期满后由社区管理委员会对其工作做出评估,并决定是否留任。

    版副原则上由版主推荐,经社区管理委员会最终批准任命,社区管理委员会一般不绕过版主直接任命版副。社区内意见本来就难以统一,仁者见仁智者见智的事情很多,如果出现版主和版副不合,版务就很难推进。

    当版主和版副以及网友发生分歧的时候,社区管理委员会应该信任版主,由版主按其意见行事,发生较大分歧的时候,应该在版主的方向寻求妥协。

    对疏于版务仅想挂名的版主,社区管理委员会有权直接取消其版主资格。至于版主的行事风格,社区管理委员会不必过多过问,仅以人气考量版主业绩即可。

    版主主要靠兴趣驱动,半数以上的版主任期不宜超过两年。铁打的营盘流水的兵,社区管理委员会日常最重要工作就是新陈代谢版主。卸任版主可以进荣誉室,作为社区对其贡献的承认、回报以及纪念。

来看看这个相似于传销的高效营销方式:“老带新”的魅力

  最近很多同事在买房,偏巧很多人都买了同一个小区,原因可能是:选房很麻烦、在经过第一个人的多次筛选之后、无论资金还是环境都更适合,还可能是在远离亲友的现代化城市里,已经熟悉的新朋友聚在一起还能有个照应……

  这就是老带新的力量,有个房产公司给出如下优惠:“亲友变邻居,老带新,购房成功可获3000元等值奖励”,这虽不比买房送奔驰的土豪动作,但足以吸引购房用户的眼球。

 

  在互联网波及各行各业的年代,“老带新”的营销手段也早就成了企业们的主要推广方式:

  第一种,直接型“老带新”推广。

  电商平台聚美优品、丽芙家居等都玩过“老带新”的优惠,方法很简单,老用户成功推荐新用户成功使用一次,则可获得现金奖励,聚美优品的模式是推荐成功、新老用户都能获得一次现金优惠,丽芙家居的奖励模式是成功推荐几个用户可获得对应、不同程度的实物奖励,宗旨只有一个:用老用户带领新朋友,本质虽是花钱买用户,但因为买的是将会有高质量转化率的用户,所以推广效果也是堪称典范。

  第二种,变异后间接的“老带新”推广。

  在这种间接的带动推广模式中,滴滴打车可以说将其玩到了极致,也成为很多生活服务平台的效仿榜样。

  滴滴打车不讲究“老带新”的模式,但却以直接的优惠实现了“老带新”的终极营销,在经历几轮高额红包补贴之争后,滴滴打车仍断断续续与各类商家合作、推出分享得滴滴红包活动,滴滴打车软件也在短短一年间完成多大城市的布局与市场占领,而这功劳绝大程度上来自于能实现“老带新”功力的补贴活动。

  随后,美团外卖、百度外卖等外卖平台的在大打新用户首单减活动之后,也推出分享得红包活动,朋友圈值得营销界关注的优势是:消费者在看到周边很多朋友都在做一件事的时候、总会好奇、忍不住尝试。

  老带新的优势很明显:

  第一,物以类聚人以群分,无论是年龄、收入还是消费观,相似的人总会不自觉地聚成一个个小群体,而在老带新的分享带动中,这聚集效应也自然提高了“带动”的转化率。

  第二,在所有的广告模式中,明星、偶像的作用已经大幅度下滑,而“好友推荐”的口碑却从不会下滑(除了新近的某些不良微商以外),朋友的推荐本身就带有极高的转化性质。

  老带新的适用环境也相似:

  首先是动力,给老用户带动新用户的动力,加强版是在给老用户带动新用户动力的同时、也给新用户尝试、参与的动力,而这两种动力的最直接展现方式是:优惠。

  其次是自身能留住用户的本质因素,“老带新”购房活动成功展开的一大因素是这房子本身就适合某类人的消费情况:同事的办公地点相同、选址住房当然是一个合适另一个也合适,工资水平相当或相差不大、购房能力也大多相当,圈子效应、一个圈子的消费理念往往出奇的一致。

刷流量用户必须知道的五个要点

  首先了解下刷流量的基本原理,简单的说,就是通过装了alexa工具条的用户的访问记录,alexa来统计排名。所以从这里我们必须注意:

  1. 通过软件以及和软件类似的非浏览器方式的刷流量都是无效的;

  为什么呢?因为alexa只是通过工具条来统计,alexa工具条安装在浏览器上,软件及其非浏览器的访问只是提高你的cnzz等网站统计的访问量,对提高alexa排名没有任何作用。

  2. 为什么我在一些互刷平台刷了,也不能提高排名呢?

  这里,还需要有个条件,你的站必须要通过安装了alexa工具条的浏览器来刷,而且,你的站的地址必须要出现在浏览器的地址栏。这个是什么意思呢?据我了解,有一些(数量不多)的互刷平台刷的过程中网址是不出现在地址栏的,具体我就不指明,大家注意就是了。

  3. 一般互刷平台的IP和流量(PV)的含义?

  简单的说,ip是来自不同的ip地址的用户刷你的网站,一个ip地址一天只能刷一次你网站,流量可以是一个ip地址重复刷你的网站,就想一个人一天来你网站看好多次一样。

  4. 刷站和搜索引擎收录的关系?

  其实刷站和搜索引擎收录是没有直接关系的,如果你非得要把他们联系起来,那只能这么说,刷站后提高了alexa排名,alexa排名提高后会影响搜索引擎收录,会影响关键字排名等只有这些了。

  5. 我刷站了,也都按上面说的这些了,为什么alexa排名还是没有呢?

  是这样的,对于新网站(还没有alexa排名数据的网站),alexa收录也有一个过程,就好比搜索引擎收录一样,这个需要一段时间,具体多长时间就是 alexa里面的具体算法的事情,我们也不好随便乱说的,但是有一点,如果你站的访问量大,肯定会加速收录的,还有alexa排名的提高问题,有效的刷站肯定会提高排名,但是alexa排名也是衡量网站的一个指数,就和pr值和搜索引擎收录数量,关键字排名等等一样有自己的算法,不是一两天肯定就一定能见效果的,当然一般是应该这样,但是什么事情都有例外,所以,急也是急不来的,一般一个星期左右,肯定会有变化的,如果你是在进行有效刷站的话。

  

谁拥有你的网站

    作为一个版权法律师,我经常对我的客户说:“虽然你你为你的网站付了钱,但这并不意味着它就属于你。” 因为这些客户为网站付了钱,他们理所当然的认为他们拥有以下所有:

    •网站的设计。

    •网站背后的程序代码。

    •网站的域名。

    •网站上的图像。

    •网站上的其他内容。

    •网站的隐私条款和政策。

    大多数客户认为在他们填写支票后他们就获得了网站的“转让证书”。 当他们得知那些他们已经付过钱的网站建造者仍然享有网站所有权时,十分的震惊。 知识产权法保护为创造者而设,以此激励创造者们创作。 当你雇一个人为你设计网站时,你购买的实际上是一个“许可证书”——一个许可你按照你和设计者的共同的约定来使用的许可证。

    那么,“许可证书”和“转让证书”的区别在哪呢? 如果你取得的是“许可证书”,你必须在你和设计者的约定范围内使用网站设计,否则你得支付额外的费用。 如果你取得的是“许可证书”,你不能将网站设计授权他人在别的网站上使用,你甚至不能制止设计者将同样的设计以你支付的价钱的十分之一许可给你的竞争者使用。

    那些凡是由第三方创作的程序代码、图像、相片、隐私政策和其他内容都面临着相同的处境。 如果这些产品是由你的公司雇员创作的,并且这些工作是职务工作,那么你的公司就是法律上的作者。 你不需要一个受让证书,因为你的公司已获得天然的版权。 看到这一点,那些看似聪明的知识产权代理律师总是努力试图在那些签订合同的独立承包商上适用这一法律规定。 而法律,无论如何,不会把这些独立的负责网站项目的承包商和公司职员相提并论。

    如果你想拥有完整的版权,你需要签订一个包含排他性的“受让证书”的合同。 如果在签订合同之前,你就把这个要求告诉给网站开发者,作为签约的先决条件,一个“转让证书”通常不会使合同的价金增加多少。 如果你在付了钱之后,再去和开发者讨论这个话题,增加的费用往往是上万美元。

    一些项目,例如隐私政策的使用,你或许根本就不需要“转让证书”。 你当然可以和你的代理人约定他(她)不得再将为你制作的隐私政策再提供给别人使用,只要你为此支付足够报酬。 只是这种“买断性”的合同,肯定比只让你的律师从他的存档文件中拿出一份现成的按照你的需求适当作个性化修改要贵十倍,你的代理人以后仍然可以使用这些存档文件并从中获益。 对于大多数网站上的法律上的信息来说,一个“许可证书”显然要比“转让证书”更为划得来。

    至于域名,无论是谁去注册,务必保证是以你们公司而不是他们自己的名义去注册。 当你想要更换你的网站的主机服务时,是否这样做的重要性就显现出来了,如果的主机服务商是以自己而不是你们的名义注册的域名,他们会拒绝将域名给你使用。

    至于你在网上看到的一些第三方内容,包括图画、结构图和表格等,你最好避免将它们编入你的网站,即使你觉得这些内容已经进入公共领域或者是“合理使用”,也不要这样去做。 许多公司不得不为未经真正权利人许可而使用了那些由第三者发布到公共领域的内容而支付大量的巨额版税。

    最后一个注意事项就是,定期备份你网站上的所有内容。 否则,当你的网站设计者或者主机服务商在谈判交涉阶段关闭了你的网站,你将会损失惨重。 没有什么比在你谈判时拥有你的网站代码时更为有利。

Taobao客应该以提高用户体验度为宗旨

  这篇文章在百度大规模K淘客站时就想写了,至于为了现在才写,是因为一些原因的耽搁。做淘宝客的人数目前越来越多,每天都有许多新人加入淘客这一行。确实,淘客比之其他的网赚项目要简单很多,只要注册个域名,买个模板然后就可以开始SEO优化搜录排名,基本上关键词把握的好的人,在做上首页后月入几千是没有问题的。

  而在上次大规模k淘客站的事件后,仍然还是有许多新人加入,足以说明淘客的诱惑之大。但是,大规模淘客的增加却带来了一些不好的后果,比如有的人利用站群这样的手段在竞争关键词,而这样的后果是一个人在百度搜索了关键词后没有找到自己想要找的内容,反而看见的是一条又一条的推广网站,而且这些网站内容质量很低,基本上都是用链接去弹到另一个主要的网站上,这样用户的体验度降到了很低。这样找成的影响很不好,百度为了提高用户使用自己引擎的体验度,很可能再次大规模K站。

  而且很多人在做外链时也不注意,只注意了抓数量,而并非抓质量,每天都到处去发外链,到处去发商品链接,造成了很多网络垃圾。上次我去个论坛发帖,问大家对淘宝客的看法是怎么样的,结果回帖有近一半的在骂淘宝客们,说是尽知道发广告,尽制造网络垃圾。我本身也是个淘宝客,看见这样的结果后很无奈。想反驳也一时找不到合适的理由,毕竟也许我自己没有这样做,但确实有很多淘宝这样做了。

  其实淘宝客的诞生也并不是偶然,正所谓哪里有需求,哪里有市场,在淘宝的网络购物业务飞速发展的今天,淘宝客的诞生也是必然的。有商场,就有导购,这是一定的。而淘宝客就是这样的网络导购。而且很乐意把他们的淘宝客网站保存下来,以便下次去购买。

  他们为什么能做那么好?其实最重要的是他们实现了用户体验度为主这样的概念。而不是去弄站群恶意竞争关键词这些手段,也没有用任何诱骗的手段,简单说,他们为用户提供了方便,而用户也喜欢在他们的导购站上购买。

  百度连续的K淘客站就似乎已经发出了警告,而后来也有些言论传出来,说百度不排斥淘宝客,但是不允许作弊行为。做淘宝客,眼光一定要放长远,以增加用户体验度为宗旨,避免使用那些恶意的手段。踏踏实实做好淘宝客这样的网络导购,只要满足用户体验,那么用户使用起来高兴,百度看着你的站没有违规也高兴,而你获取收入后也高兴。

http://shangqiu.kvov.com.cn/jzxx4069.html

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